뒤로

자주하는 질문

자주하는 질문

Q [기타] 개인정보 위탁·처리에 관한 안내

1. ㈜교원라이프는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자

위탁하는 업무의 내용

메일텍

상조가입증서 및 최고장 발송

스튜디오 아이리스

웨딩행사 지원 업체

아멜리에블랑

아뜰리에 벨라

㈜LG U+

고객 상담 업무 및 회원 모집, 유지, 관리

㈜퓨너럴스토리

장례행사 지원 업체

한마음 F&C

㈜엔딩스토리

상품 판매 위탁 업체

㈜라이프앤소울

㈜제이엠티코리아

㈜플랜투스

㈜고우웰라이프

서영인터내셔널

㈜교원

기술서비스 지원, 계약체결 상담·홍보업무

㈜교원투어

여행/크루즈 지원업체

㈜DB손해보험

고객 부가서비스(보험) 제공

㈜티유디지털

결합 전자제품 제공 및 배송, 상품 판매 위탁 업체

㈜대운 BNL

결합 리빙제품 제공 및 배송

㈜필립스코리아

결합 리빙제품 제공 및 배송

㈜고웰

결합 리빙제품 제공 및 배송

㈜스마트삼육

결합 리빙제품 제공 및 배송

㈜한신페이

전화상담, 민원처리, 채권관리

㈜하나애드아이템씨

부가서비스(포인트) 제공 및 마케팅 활동을 위한 통계, 상품 판매 위탁 업체

㈜교원라이프와 위탁사업자로 계약된 소속 팀장, 지점장, 센터장, 총국장

위탁상품 판매, 소속 판매자 관리

㈜에프엠비스

제휴 상품 계약 관련 상담

코리아크레딧뷰로㈜

KCB 신용정보 서비스 유지보수

㈜교원에듀

기술 서비스 지원, 계약 체결 대행, 상담 대행, 홍보 대행

㈜호람파트너스

웨딩행사 지원 및 웨딩상품 서비스 제공

2. ㈜교원라이프는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

Q [기타] 개인정보(휴대폰 번호, 주소) 변경은 어떻게 하나요?

교원라이프 홈페이지 로그인 후 My > 회원정보 관리 > 주소지 변경에서 변경 가능합니다.

Q [계약조회] 개명을 했는데, 홈페이지에서 계약정보조회가 안 돼요.

개명 고객의 경우, 홈페이지에서도 별도로 성함 변경이 필요합니다.

고객센터(1588-0060)로 성함 변경 전·후 확인이 가능한 서류를 구비하여 연락 바랍니다.

Q [결제/납입] 연말정산이 가능한가요?

상조상품의 월 납입금은 선불식 할부거래로 행사를 위해 미리 납부하는 금액이므로, 행사 전에는 연말소득공제용 영수증 발급의 대상이 되지 않습니다.

단, 장례나 행사가 발생하여 라이프케어서비스를 제공받는 시점에 불입금 및 잔금 결제건에 대해 현금영수증 및 카드 영수증 발행이 가능합니다.

따라서 라이프케어서비스를 제공받는 연도에 일괄해서 소득공제를 받으실 수 있습니다.

 

Q [결제/납입] 현금영수증 발행이 가능한가요?

행사 완료 후에 납부 금액 중 현금으로 납부 된 금액에 대하여 현금영수증 발행이 가능합니다. 상조상품의 월 납입금은 선불식 할부거래로 행사를 위해 미리 납부하는 금액이므로, 행사 이용 전이라면 불입 도중 또는 완납을 하였어도 별도의 현금영수증이 발행되지 않습니다.