1. 중도 해약환급금에 대한 환급기준 및 환급시기

환급기준 : 상조업 표준약관에 따라 환급 가능
환급시기 : 상조업 표준약관에 따라 “해약신청 후 3영업일 이내 지급”
소비자분쟁해결기준은 “ 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준”에 따름

2. 주요제공물품 및 서비스 내용

가. 수의 원단 제조에 소요되는 원사의 종류·구성비율 및 원산지 등
  - 저마기계직: 저마 100%(원산지:중국, 봉제지역: 중국, 직조방법: 기계직)
  - 대마기계직: 대마 100%(원산지:중국, 봉제지역: 중국, 직조방법: 기계직)
  - 대마수제직: 대마 100%(원산지:중국, 봉제지역: 중국 또는 국내, 직조방법: 수제직)

나. 관의 재질, 두께 및 원산지
  - 오동나무관: 오동나무(완성품 제조지: 중국), 화장 및 탈관 시 두께 30mm이하 오동나무 관/ 관장 시 두께 45mm이하
  - 솔송나무관: 솔송나무(완성품 제조지: 중국 또는 한국), 관장 시 두께 45mm이하
  - 향나무관: 향나무(완성품 제조지: 중국 또는 한국), 관장 시 두께 45mm이하

다. 차량의 종류 및 무료로 제공되는 차량 거리
  - 장의버스: 45인승 버스(현대, 기아, 대우), 차량 연식 2018년 이후/ 기본 제공거리 초과 시 1km당 2,000원 추가요금 발생
  - 리무진: 5인승 리무진(링컨, 지프), 차량 연식 2018년 이후/ 기본 제공거리 초과 시 1km당 2,000원 추가요금 발생(고인 전용)
  - 앰뷸런스: 고인 이송 차량, 기본 제공거리 관내기준 편도 10km

라. 인력 제공 : 빈소접객 및 홀서빙
  - 고객 요청에 따라 일자별 도우미 제공인원 및 시간 조정가능
  - 도우미 추가 시 22시 이전 1시간당 11,000원, 22시 이후 1시간당 15,000원(1인 기준)

3. 중도해약환급금에 대한 환급 기준

중도해약환급 기준은 상조업표준약관을 따릅니다.

*2023년 12월 결산 기준

· 공인회계사 감사
서현회계법인의 회계 감사를 받았습니다.

4. 고객불입금에 대한 관리 방법

할부거래에 관한 법률에 따라 고객 불입금의 50%에 대하여 ㈜신한은행 및 ㈜수협은행, ㈜하나은행, ㈜우리은행과 소비자피해보상을 위한 채무지급보증계약 또는 예치계약을 체결하고 있습니다. ㈜교원라이프는 고객님의 재산을 안전하고 정직하게 관리하고 있습니다.