㈜교원라이프 개인정보 처리방침

㈜교원라이프(이하 “회사”)는 서비스 제공 중 고객(정보주체, 이하 "고객")님의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객님께 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침 본문을 확인하시기 바랍니다.

목차

제1조 (개인정보의 수집∙이용 목적, 항목 및 보유 기간)

1. 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집·이용 합니다.
2. 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

법적근거	구분	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	회원가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인,서비스 부정이용 방지, 수당의 지급, 소비자피해보상을 위한 공제보증업무, 각종 고지·통지, 고충처리 목적	(정회원 가입)성명, 아이디, 성별, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 전화번호, 아이핀 본인확인 정보(CI/DI)	회원탈퇴 시까지
			(카카오 회원가입) 생일, 카카오계정(이메일, 전화번호), 성별, 출생 연도, 프로필 정보(닉네임/프로필 사진)	회원탈퇴 시까지
		회원비교식별	(카카오 회원가입) CI(연계정보)	회원비교식별 완료 시 까지
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	재화 또는 서비스의 제공	물품배송, 경품 지급, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 목적	성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 은행계좌정보, 신용카드번호	재화·서비스 공급 계약 및 정산관계 종료 후 5년간

3. 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7조에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

구분	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
간편상담신청(해피콜)	교원라이프 상조 상품 가입 및 상담	이름, 연락처	동의 일부터 상조 상품 상담 완료 시까지
교원라이프 서비스 홍보	1) 상조관련 정보, 신상품 안내 등 광고성 정보 전송 2) 제휴사, 협력회사 등의 상조관련 정보 및 신상품 안내 등	이메일, 휴대전화번호, 전화번호, 주소	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
교원그룹 서비스 홍보	1. 교원그룹 고객 데이터 통합 서비스(고객 통합 관리)* 제공, 민원처리 2. 회사 및 교원그룹 계열사의 상품 관련 마케팅 프로모션, 할인행사 정보 및 기타 광고성 정보 (신상품, 이벤트, 쿠폰 정보 등) 전송, 안내	성명, 생년월일, 성별, 회원번호(교원코드), 전화번호, 이메일, 주소	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제2조 (개인정보 처리 업무의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁하는 업무의 내용
나이스평가정보㈜	본인확인, 실명확인서비스 제공, 채권 추심
금융결제원	CMS 이체 서비스, 출금동의 확인,가상계좌 서비스
셰틀뱅크㈜	CMS 이체 서비스, 출금동의 확인,가상계좌 서비스
코리아크레딧뷰로(주)	KCB 신용정보 서비스 유지보수, 채권 추심 및 채권 관리
한국정보통신㈜	카드, 휴대폰 결제서비스 제공 계좌확인
메일텍	상조가입증서 및 최고장 발송
아뜰리에 벨라	웨딩행사 지원 업체
스튜디오 아이리스
아뜰리에 블랑
웨딩 프로메시
수현㈜	결혼 정보서비스 지원 업체
㈜LG U+	고객 상담 업무 및 회원 모집, 유지, 관리
한마음F&C	장례행사 지원 업체
㈜퓨너럴스토리
㈜엔딩스토리	상품 판매 위탁 업체
㈜라이프앤소울
㈜제이엠티코리아
㈜플랜투스
㈜고우웰라이프
㈜더엘금융서비스
(주)교원투어	여행/크루즈 지원 업체 상조상품의 가입관리, 유지관리 및 판매자 관리
㈜교원	겨울방학 캠프 지원 업체 결합 전자제품 제공 및 배송 기술 서비스 지원, 계약 체결 대행, 상담 대행, 홍보 대행 상조상품의 가입관리, 유지관리 및 판매자 관리
㈜교원프라퍼티	상조상품의 가입관리, 유지관리 및 판매자 관리
㈜교원라이프와 위탁사업자로 계약된 소속 팀장, 지점장, 센터장, 총국장	위탁상품 판매, 소속 판매자 관리
㈜DB손해보험	고객 부가서비스(보험) 제공
㈜티유디지털	결합 전자제품 제공 및 배송, 상품 판매 위탁 업체
㈜대운 BNL	결합 리빙제품 제공 및 배송
㈜필립스코리아	결합 리빙제품 제공 및 배송
㈜고웰	결합 리빙제품 제공 및 배송
㈜스마트삼육	결합 리빙제품 제공 및 배송, 전화권유 및 상품 판매 위탁 업체
㈜한신페이	전화상담, 민원처리, 채권관리
㈜하나애드아이템씨	부가서비스(포인트) 제공 및 마케팅 활동을 위한 통계, 상품 판매 위탁 업체
㈜에프엠비스	제휴 상품 계약 관련 상담
㈜호람파트너스	웨딩행사 지원 및 웨딩상품 서비스제공
㈜길안	장지 컨설팅 위탁 업체
㈜선우퓨너럴
LG전자	상조상품의 가입관리, 유지관리 및 정산업무
KT	상조상품의 가입관리, 유지관리 및 판매자 관리
비즈톡	카카오 알림톡 발송 대행
㈜다우기술	이벤트 경품 기프티콘 발송 대행
㈜더즌	카카오페이 인증 서비스
㈜카카오페이

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제3조 (개인정보의 제 3자 제공)

1. 회사는 고객님의 개인정보를 “제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)”에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 고객님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자	이용목적	제공항목	보유 및 이용기간
㈜교원	제휴 서비스 제공	성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 은행계좌정보	모든 거래관계 종료 및 계약 해지시로부터 5년간 보관 후 파기
㈜신한카드	하이세이브포인트 혜택제공 및 결제정보 확인	카드번호, 유효기간, 이름, 생년월일, 성별	거래 종료(회원 탈회 또는 채권/채무 분쟁종료)일로부터 5년간 보존 후 파기
㈜신한은행	선수금 채무지급보증계약	성명, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 상조 선수금	계약 종료 시 까지
㈜sh수협은행	선수금 채무지급보증계약	성명, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 상조 선수금	계약 종료 시 까지
㈜하나은행	선수금 채무지급보증계약	성명, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 상조 선수금	계약 종료 시 까지
㈜우리은행	선수금 채무지급보증계약	성명, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 상조 선수금	계약 종료 시 까지
㈜우리카드	혜택제공 및 결제정보 확인	카드번호, 유효기간, 이름, 생년월일, 성별	거래 종료(회원 탈회 또는 채권/채무 분쟁종료)일로부터 5년간 보존 후 파기
㈜롯데카드	혜택제공 및 결제정보 확인	카드번호, 유효기간, 이름, 생년월일, 성별	거래 종료(회원 탈회 또는 채권/채무 분쟁종료)일로부터 5년간 보존 후 파기

2) 교원그룹 계열사 상품 관련 마케팅을 위한 개인정보 제공 : 교원그룹 계열사의 다양한 서비스 및 혜택 안내를 위해, 개인정보 제3자 제공 동의를 한 분에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자	이용목적	제공항목	보유 및 이용기간
㈜교원	1. 교원그룹 고객 데이터 통합 서비스(고객 통합 관리)를 위한 (1) 전산시스템 및 고객센터 운영, (2) 상품AS·주문·계약 관리 및 기타 사후관리 (3) 캐시 및 포인트‧마일리지 제공, 조회 및 전환, (4) 무료체험행사, (5) 기타 민원처리 2. 회사 및 교원그룹 계열사의 상품 관련 마케팅 프로모션, 할인행사 정보 및 기타 광고성 정보(신상품, 이벤트, 쿠폰 정보 등) 전송, 안내	성명, 생년월일, 성별, 회원번호(교원코드), 전화번호, 이메일, 주소	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보 항목과 보존기간 및 근거 법령

근거 법령	보존 항목	보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의	5년
	공급에 관한 기록
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
	표시/광고에 관한 기록	6개월
국세기본법	세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	5년
전자금융거래법	전자금융 거래에 관한 기록	5년
통신비밀보호법	서비스 방문 기록	3개월
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률	고객확인 및 의심되는 거래의 보고 등에 관한 기록	서비스 탈퇴일로부터 5년
전자문서 및 전자거래 기본법	공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록	10년

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제5조 (고객 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 고객님은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 고객님께서 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 권리 행사를 한 자가 고객님 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 권리 행사는 본 처리방침에 공개된 ’개인정보 보호책임자 및 담당부서’ 를 통해 할 수 있으며, 회사는 고객님의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제6조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 회사는 고객님께 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 고객님의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 고객님의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
3. 고객님은 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

제8조 (권익침해 구제방법)

고객님은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 >

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당부서를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자	2. 개인정보 보호 담당부서
1) 성 명 : 서동혁 2) 직 책 : 라이프사업기획부문장 3) E-mail : privacy_kyowonlife@kyowon.co.kr 4) F a x : 02-397-9470	1) 부 서 명 : 라이프관리팀 2) 전화번호 : 1588-0060 3) E · mail : privacy_m_kyowonlife@kyowon.co.kr 4) F a x : 02-397-9470

2. 고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 고객의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

1. 이 개인정보 처리방침은 2024. 9. 1. 부로 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.