받으신 상품의 하자나 불량으로 인한 계약취소 및 반품은 가능합니다. 단, (1)상품이 멸실, 훼손되었거나 (2)제품을 이미 사용하셨거나 (3)청약철회 기간이 경과한 이후에는 계약취소 및 반품이 불가합니다.

상품수령일로부터 14일 이내 청약철회가 가능합니다. 단, 계약 철회 시 배송상품은 손상없는 상태로 반환해주셔야 하며, 상조계약기간 및 결제금액은 원복/환불됩니다.

홈페이지에서 가입자와 납부수단 명의자와 동일한 경우에만 변경이 가능합니다. 타인 명의로 납부를 원할 시 에는 당사 고객센터(1588-0060)로 전화주시면 처리해드리겠습니다.

제휴카드 및 포인트계약 관련 상품 등 특정 상품은 홈페이지에서 납부방법 변경이 불가하며, 당사 고객센터(1588-0060)로 전화주시면 처리해드리겠습니다.

납부방법 변경 완료 시, 홈페이지 마이페이지 계약조회에는 전산 적용되는데 시간이 필요함에 따라 익일에 변경내역이 반영 됩니다.

홈페이지에서 본인인증 및 환급금 지급계좌 등록 후 계약해지가 가능합니다.

고객센터를 통해 해약 하실 경우, 유선 안내를 통한 휴대폰 본인인증 절차 후 진행됩니다.

본인 명의의 휴대폰 본인인증이 불가할 경우에는 고객센터 상담을 통해 해지 접수를 완료하신 후, 필요한 구비서류를 팩스 및 우편접수를 하시면 해지 처리가 가능합니다.

자세한 사항은 교원라이프 고객센터(1588-0060)로 문의해주시기 바랍니다.

가입 후 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 단, 회원증서, 약관, 상품설명서 등을 받지 못하였을 경우, 계약일로부터 3개월 내에 청약철회를 진행하실 수 있습니다. 교원라이프 고객센터(1588-0060)로 문의해주시기 바랍니다.

해지 시 환급 절차는 교원라이프 고객센터(1588-0060) 로 문의하시어 본인확인 후 해지처리가 가능합니다.

납입회차별 환급률에 따릅니다. 자세한 환급금은 회원증서에서 확인 가능합니다.

네, 가능합니다. 다만 상품에 따라 할부매매계약 등 상조계약과 별도의 계약을 맺고 있는 상품에 가입한 경우 채권관리 종료 후 양도, 양수가 가능합니다. 양도, 양수시에 별도 비용은 발생하지 않으며, 양도 받으시는 고객에게 결합상품에 대한 충분한 설명 후 모두 동의할때 가능합니다.