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교원라이프 소식

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  • [라이프소식] 2월 5일(금), 11일(목) 중복 출금건에 대해 안내드립니다.

    등록일 : 2016-02-11 | 조회수 : 14791

고객님들께 먼저 사죄의 말씀을 전해드립니다.
이번 연휴 간 자체 시스템 업그레이드를 진행했으나, 전산 오류로 인해 2월 5일(금)자 카드 이체 대상 고객님들의 결제가
2월 11일(목)에도 중복으로 발생을 했습니다. 고객님께 심려와 불편을 드린 점 머리 숙여 사죄드립니다.
2월 5일(금)과 11일(목)에 걸쳐 이중으로 카드 승인이 된 고객님들은 2월 16일(화) 일괄로 추가 승인분에
대해 취소 처리가 진행됨을 안내드립니다.(연체 고객님의 경우 제외)
다시 한번 더 고객님께 불편을 드린 점 사죄드리며, 차후에는 동일 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다.