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자주하는 질문

자주하는 질문

Q [여행&크루즈] 라이프케어 여행&크루즈 서비스가 무엇인가요?

라이프케어 크루즈 서비스는 납입금을 활용해 원하는 크루즈 상품을 이용하실 수 있는 서비스입니다.

Q [여행&크루즈] 크루즈 여행은 왜 가격이 비싼가요?

크루즈는 바다를 항해하는 호텔이라고 이해하시면 됩니다. 호텔이 등급 및 객실 종류에 따라 요금이 상이한 것처럼 크루즈 또한 각 크루즈 선사, 선박, 객실 등급 등에 따라 요금이 무척 다양합니다. 크루즈 경비에는 항공료, 크루즈 선내에서의 식사와 숙박, 기항지 관광비용, 그리고 선상에서의 이벤트와 파티, 공연 등의 엔터테인먼트가 포함되어 있기 때문에 여행의 서비스와 조건을 비교한다면 크루즈 여행이 일반 여행보다 저렴하다 할 수 있습니다.

Q [여행&크루즈] 여행&크루즈 상품은 어떻게 신청하나요?

홈페이지 내 라이프케어 서비스 페이지에서 여행상품 상세 내용을 확인하시고 상담 신청을 남겨 주시거나, 교원라이프 고객센터 1899-0020에서 전화 상담 및 신청이 가능합니다.

Q [여행&크루즈] 부모님 연세가 많으신데 이용이 가능할까요?

크루즈 여행의 경우, 어르신 분들이 편하게 여행을 즐기 실 수 있는 장점이 많아 어르신 분들께서 많이 이용을 하고 계십니다. 먼저, 고객님께서 주무시는 동안 배가 이동을 하기 때문에 일반 패키지 여행처럼 버스를 타고 장시간 이동을 하시는 불편함이 없습니다. 또한 크루즈 탑승 후 객실을 옮길 필요가 없어 무거운 짐을 들고 다니시지 않아도 괜찮습니다. 마지막으로 배 안에 고객님께서 식사를 원하실 때 언제든 식사를 하실 수 있도록 준비되어 있습니다. 유료 레스토랑 일부를 제외하곤 모두 무료로 이용 가능하시므로, 언제든지 편하게 이용 가능하십니다. 배 안에는 의료시설까지 준비되어 있으므로 고객님의 걱정을 덜어 드릴 수 있으리라 생각합니다.

Q [여행&크루즈] 여권 준비여부 / 영어를 못하는데 괜찮을까요?

여권은 출발기준 잔여 기간이 6개월 이상 남아있는 것으로 준비하셔야 합니다.

영어의 경우, 한국인 크루즈 전문 가이드가 공항에서 출발 할때부터 동행하여, 여행 끝까지 함께 계실 예정입니다. 또한 배 안에서 한국어 신문 제공, 한국인 직원 배치 등 다양한 한국어 서비스를 제공하므로 영어를 못하셔도 괜찮습니다.

Q [여행&크루즈] 크루즈 신청 후 취소시 위약금이 발생하나요?

단순 크루즈 상담 후 최종 결정을 하지 않으실 경우 위약금 및 불이익은 일절 발생하지 않습니다.
다만, 크루즈 전환서비스 계약 및 잔금 완납 후 취소 시에는 선사에서 규정하는 특별 위약금이 적용되는 점을 숙지하시어, 신중한 선택 부탁드립니다.

Q [여행&크루즈] 부부 동반 혹은 자녀 동반으로도 여행이 가능한가요?

네 가능하십니다. 저희 상품가격은 구좌 당 기본 2인실 기준이며 추가 인원에 대해서는 비용을 추가 지불 하시면 됩니다. 추가 인원은 교원라이프 회원이 아니더라도,

회원과 동일한 가격에 이용 가능하십니다. 영유아 자녀분들과 동반 여행도 가능하며 미성년자 자녀일 경우라도 성인 요금에 준하는 요금이 책정됩니다.

Q [여행&크루즈] 크루즈 여행의 안전성에 대해서 알려 주세요.

모든 크루즈는 승객과 선원의 안전을 위한 원칙과 규정이 엄격하게 행해지고 있습니다. 크루즈 여행의 위험성으로는 크루즈내에서 발생하는 화재이지만, 대부분 크루즈에는 화재 안전에 대한 국제적인 규제인 Safety of Life at Sea(SOLAS)를 지키도록 되어 있으며, 이 구제에 따라 연기 감지기, 스필링 쿨러, 그리고 지하피신의 비상등이 설비되어 있습니다. 크루즈에 탑승하는 모든 승객은 출항 후 24시간 아내에 구명조끼를 입는 방법과 구명보트의 위치를 숙지하도록 훈련을 받습니다.

Q [웨딩] 라이프케어 웨딩 서비스는 무엇인가요?

웨딩 라이프케어 서비스란 결혼 시 꼭 필요한 스튜디오, 드레스, 메이크업을 기본으로 부케, 폐백음식, DVD, 헬퍼 등 컨설팅을 통한 웨딩패키지 상품으로 이용할 수 있는 서비스입니다. (단, 예식장 예약 및 식대는 별도)

Q [웨딩] 웨딩 서비스는 언제 신청하는 것이 좋을까요?

본식일로 부터 최소 한 달 전부터 진행이 가능합니다만 스튜디오, 메이크업샵 등의 예약이 조기 마감이 될 수 있기 때문에 6개월 이전부터 신청해주시면 좋습니다. 예식일이 정해지셨다면 가능한 빠른 시일 내에 신청하시면 됩니다.