뒤로

자주하는 질문

자주하는 질문

Q [명의변경(양도)] 명의변경은 어떻게 신청할 수 있나요?

명의변경은 교원라이프 고객센터(1588-0060)에서 신청하실 수 있습니다.

신청 시 고객센터 안내에 따라 필요한 구비서류를 FAX(02-397-9470) 또는 이메일(kyowonlife@kyowon.co.kr)로 접수해주셔야 합니다.
※구비서류: 명의 변경 신청서 1부 / 양수인, 양도인 신분증 사본 각 1부 / 양수인 통장 사본 1부

Q [혜택] K라이프 포인트를 지급 받았는데, 어디서 사용 가능한가요?

K라이프는 2023년 11월 29일 운영 종료되며, K라이프 포인트는 K멤버스 포인트로 이관되었습니다. 2023년 12월 01일부터 K멤버스에서 사용하실 수 있습니다.

Q [혜택] 교원라이프 회원은 어떤 혜택이 있나요?

전국 호텔 및 장례식장 등 다양한 제휴사 할인 뿐만 아니라 주기적으로 진행되는 홈페이지 이벤트 참여 권한 및 홈페이지 가입 시 제공되는 온라인 회원 혜택까지 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.

Q [혜택] 홈페이지 회원가입이 필수인가요?

일반 제휴혜택(장례식장 할인 등)은 홈페이지에 가입하지 않으셔도 적용받으실 수 있습니다. 그러나 홈페이지에 가입하시면 웰컴쿠폰 및 전국 유명 호텔/리조트 특가 이벤트 알림 서비스등 더욱 풍성한 혜택을 누리실 수 있습니다. 단, 쿠폰 및 알림을 받기 위해서는 홈페이지 가입 시 마케팅 목적 처리에 동의해주셔야 합니다.

Q [혜택] 웹 회원도 제휴혜택을 받을 수 있나요?

교원라이프 상품을 가입하시고 홈페이지 회원가입까지 완료하셔야 다양한 제휴 혜택을 누리실 수 있습니다.

홈페이지 가입 시 마케팅 목적 처리에 동의하시면 제휴 혜택 안내, 이벤트 알림 등 더욱 풍성한 혜택을 받으실 수 있습니다.

단, 교원라이프 상조상품 해지 시 혜택은 소멸됩니다.

Q [혜택] 제휴 혜택을 다른 사람이 이용해도 되나요?

본인에 한해 사용이 가능하며, 현장에서 신분증과 함께 본인 확인을 하고 있습니다. 신분증을 필히 지참해주시기 바랍니다.

단, 일부 혜택은 본인 및 직계가족까지 가능하오니 자세한 사항은 혜택 상세 내용을 참고해주시기 바랍니다.

Q [호텔,리조트] 호텔 및 리조트의 예약은 어떻게 해야 하나요?

전국 제휴 호텔 및 리조트는 요금을 확인한 후(연휴, 극성수기 별도 요금) 각 시설 예약실로 개별 문의해주시면 됩니다.

전화 예약 시 교원라이프 회원임을 밝혀주시고, 체크인 시 교원라이프 상조 가입증서를 지참하셔야 합니다.

Q [장례식장] 전국 교원예움 장례식장 할인은 어떻게 받을 수 있나요?

교원라이프 상조 또는 자사의 주체 장례의전을 진행 시,

상조회원, 친인척, 지인까지 시설사용료 50%를 할인해줍니다.

시설사용료 항목에는 빈소, 안치실, 입관실, 영결식장 사용료가 포함되어 있습니다.

Q [장례식장] 교원예움 장례식장은 어디에 있나요?

현재 전국 주요 권역에 7곳을 운영중입니다.

 

- 교원예움 서서울장례식장 (02-2676-4444)

- 교원예움 화성장례식장 (031-355-8000)

- 교원예움 평택장례식장 (031-652-0404)

- 교원예움 아산장례식장 (041-549-4441)

- 교원예움 강원장례식장(033-261-4441)

- 교원예움 원주삼산병원장례식장(033-733-4444)

- 교원예움 김해장례식장(055-331-4444)

Q [플라워#] 당일 배송되나요?

오전 9시 ~ 오후 7시 이전 주문 시 당일 배송 가능합니다. 

(단, 연륙교 없는 도서산간 지역은 제외)

주문 시 요청사항에 배송지정시간을 꼭 기입해주세요!

당일 배송은 결제시간으로부터 최소 3시간 정도 소요되는 점 참고바라며, 기상 및 도로 상황에 따라 요청시간보다 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.