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자주하는 질문

자주하는 질문

Q [가입문의] 만기환급은 언제부터 신청할 수 있나요?

상품마다 만기 환급시기가 상이하며, 만기납입 후 익월 1일부터 신청 가능합니다.

Q [일반] 라이프케어 서비스란 무엇인가요?

가입하신 납입부금으로 다양한 라이프스타일에 알맞은 상품을 선택 · 이용하시는 서비스입니다. 이용가능한 서비스로는 여행&크루즈, 웨딩, 교육, 장례, 장지 등이 있으며, 이용 시 이미 납부한 금액을 제외한 잔액만 결제하시기 때문에 목돈 부담을 줄이실 수 있습니다.

Q [일반] 납입부금은 어디서 확인 가능한가요?

홈페이지 My > 계약조회 메뉴 또는 교원라이프 고객센터(1588-0060)를 통해 확인하실 수 있습니다.

Q [일반] 라이프케어 서비스 신청은 어떻게 할 수 있나요?

교원라이프 홈페이지 및 고객센터(1899-0020)를 통해 신청이 가능합니다. 

Q [장례] 라이프케어 장례 서비스는 무엇인가요?

라이프케어 장례 서비스는 필요 시 납입금을 활용해 장례 의전 상품을 이용하실 수 있는 서비스입니다.
상품별 차이는 있으나 일반적으로 수의, 관 등 장례용품과 입관용품, 장례지도사, 도우미 등 인력지원, 기타 장의차량, 상복, 화한, 일회용품 등이 제공됩니다. 단, 장례식장 이용료와 식음료 비용은 포함되지 않습니다.

Q [장례] 장례 시, 필요없는 물품은 다른 물품으로 대체되나요?

정해진 물품에 한해서만 진행됩니다
(수의 준비시 꽃관보 또는 도우미 1명 택1, 제단장식 설치불가시 현금지원 등)

Q [장례] 제공되는 제단장식 외에 추가도 가능한가요?

추가 가능 여부는 장례지도사와 협의 후 알 수 있습니다.

Q [장례] 추가 가능한 서비스는 무엇이 있나요?

도우미 추가가 가능하며 1명(10시간) 당 9만원입니다.(2020년 기준) 기타 추가가능 서비스 및 품목과 비용은 장례지도사와 협의 후 가능합니다.

Q [장례] 사망 후의 행정처리에는 어떤 것들이 있습니까?

일반적으로 사망신고(1개월 이내 관할 동사무소 신고), 개인보험 정산, 상속절차 확인이 있습니다.

Q [장례] 납입 도중 서비스 이용 시, (장례 발생시) 비용 정산은 어떻게 하나요?

장례 2일차에 가입하신 총 상품금액에서 기 납입금을 제외한 잔금을 일시에 납부하시면 됩니다.