갑작스런 시아버님의 부고 소식을 듣고 정신없이 장례식장을 찾았습니다. 아무리 나이가 많으신 부모님이라 하더라도 헤어짐의 슬픔은 어쩔 수 없는 것이죠. 상주가 슬픔것과 해야 할 것은 또 다른 것 같았습니다. 어떤 것을 먼저 해야 할지 몰라 정신을 놓고 있을 때 지도사님께 깊은 애도를 표하고, 잘 이끌어주셔서 아버님을 편히 보내드릴 수 있었습니다. 지도사님의 손길에 따라 고인은 마지막 단장을 마치고 상주들을 맞이합니다. 또한 남아있는 상주들에게는 고인과 마지막으로 인사를 하며 그 모습을 오래도록 기억합니다. 따라서 어떤 지도사님을 만나느냐에 따라 고인의 모습이 사뭇 다르게 기억될 거라 생각합니다. 지난 8년 전 어머님의 입관시에는 수의에 쌓여 꽁꽁 묶여 있는 모습을 먼저 봐서 너무나 무섭기도 하고 마음이 아팠는데, 이번에 아버님은 수의에 쌓여 편안하게 있는 모습이 마치 잠이 든 모습인 것 같았고 이런 모습으로 가족들과 인사를 할 수 있게 해 주셔서 무서운 마음이 덜 했습니다. 그리고 마지막으로 아버님을 정리해주실 때 꼼꼼하고 정성껏 해 주셔서 남편과 제가 너무나 감사했습니다. 무엇보다도 서비스를 시작하기 전, 항상 상주들의 마음을 먼저 헤아려주고 결정을 할 때, 고인을 보내기 힘들어 마음 아파 할 때, 재촉하지 않고 기다려주시고 후회하지 않을 결정을 할 수 있도록 도와주셔서 감사합니다. 덕분에 어른들께서도 의미있고 예쁜 봉안함을 했다며 고마워하셨습니다. 신명주 지도사님께서 해 주신 말씀 중에 "형식에 얽매이지 말고 하고 싶은 것을 다 해주시면 아버님도 좋아하실거예요.. 그 마음 알아주실거예요." 라는 그 말 한마디에 용기 내어 그토록 드시고 싶으셨던 라면을 올려드릴 수 있었습니다. 덕분에 아버님도 든든히 드시고 마지막 길을 떠나셨을거라 생각합니다. 아버님의 마지막 집인 예쁜 봉안함도, 집터인 햇살 가득한 봉안당 위치도, 아버님의 마지막 인연인 따뜻한 스타일리스트(신명주지도사님)까지!!! 복 많은 우리 아버님. 부디 편히 영면하소서.

오동희 장례지도사님 덕분에 할아버지 잘 보내드립니다. 장례 예절과 절차도 잘 설명해주시고 가족들에게 도움이 필요할 때 친절하게 잘 대응해주셨습니다. 할아버지 정성으로 잘 모셔주셔서 감사합니다.

지난 일요일 새벽 4시경에 시아버지께서 갑자기 댁에서 돌아가셨어요. 상을 치루는게 처음인데다, 아버님이 돌아가실 거라고 생각조차 못했던 상황이라 정말 당황스럽더라고요. 뭘 해야 할 지부터 모르겠어서 일단 상조에 전화했는데, 우선 콜센터부터 믿음이 가서 마음을 조금 진정시킬 수 있었어요. 그리고 곧바로 배정된 오동희 지도사님이 하나부터 열까지 정말 차분하고 친절하게 안내해 주시더군요. 다행히 장례식장과 화장장 예약도 원활하게 되었고, 지인들에게 갑작스럽게 부고를 보내는 것도 상조에서 만들어주신 부고장 링크로 쉽게 할 수 있었습니다. 사실 황망한 가운데 손님 맞이하는 것 외에도 장례 음식, 아버님 장례 절차, 발인, 화장 절차 등을 상주가 다 체계적으로 세세히 챙기는 건 정말 힘든 일이죠. 지도사님이 그 부분을 담당해서 뭘 언제 어떻게 해야 할 지 하나씩 명확하게 알려주시니, 손님 맞이하고 아버님 가시는 길 배웅해드리는 것에만 집중할 수 있어서 다행이었어요. 아버님 잘 배웅해 드리며 상을 무사히 마치고 나니, 상조 가입해서 도움을 받은게 정말 큰 힘이 되었어요. 무엇보다도, 다른 주변 절차들 때문에 우왕좌왕하지 않고, 아버님을 마지막으로 보내드리는 본연의 일에 집중할 수 있었으니까요. 그래서, 아버님 보내드리고 교원라이프에 재가입했습니다. 이번에 오동희 지도사님, 첫 날부터 새벽에 오시고, 발인하고 화장장 이동하는 것도 첫 타임이라 새벽 두 시반에 오시느라 힘드셨을텐데, 끝까지 차분하고 친절하게 하나 하나 신경써주셔서 정말 감사했습니다. 고생 많으셨습니다.

4월 25일 20시경 하남시 마루공원 101호실에 도우미분들께 큰 위로와 도움을 받아 감사의 글을 올립니다. 가장 인상 깊었던 점은 본인도 피곤하실 텐데도 쉬지 않고 식장 곳곳을 살피며, 테이블마다 음식이 부족하지 않은지 세심하게 체크하고 쓰레기를 즉각 회수하는 등 믿기 힘들 정도로 부지런한 모습을 보여주신 점입니다. 단순히 업무를 처리하는 것을 넘어, 조문객 한 분 한 분께 자상하고 친절하게 응대해 주시는 모습에서 진심이 느껴졌습니다. 그 덕분인지 어디서 오신분인지 회사이름을 한번더보고 홈페이지에도 들어가 보았습니다 이런 훌륭한 인재가 회사의 얼굴로서 자부심을 느끼고 계속 일하실 수 있도록, 회사 차원에서의 격려와 인사상의 혜택이 꼭 전달되기를 간곡히 부탁드립니다.

이번 할아버지 장례를 진행하는 동안 처음부터 끝까지 본인 가족 일처럼 진심을 다해 헌신해 주신 백창선 지도사님께 너무 감사드립니다. 갑작스런 상황에 너무 정신없고 슬픈시간들이었는데 지도자님 덕분에 많이 위로받을 수 있었습니다. 장례 절차 하나하나를 세심하게 설명해주시고, 저희 가족이 당황하지 않도록 늘 곁에서 차분하게 이끌어주셔서 큰 힘이 되었습니다. 마지막까지 따뜻한 마음으로 함께해주신 배려와 진심에 다시 한 번 깊이 감사드립니다. 오래도록 기억에 남을 것 같습니다.

상조가입하고 이렇게 엄마를보내드리는일에 사용할줄몰랐습니다 !! 너무 긴박하고 손떨릴때 찾은 상조써비스 정말늦은시간에 빨리달려와주시고 하얗게 변해버린 생각과 순서를 침착하게도와줘서 무탈하고 안정된자세로 엄마를 보내드렸습니다 !! 하나하나 세심하고친절하게 해주셔서 너무감사합니다! 자식들은 한번정도 경험은있되 직접겪는일엔 순서도 예법도 제대로 진행할 기운도없었는데 .... 엄마도 좋아하셨으라 믿어요..!! 너무 고맙습니다 이시대에 정말 필요한 써비스라 추천드립니다 직접다친일엔 경황이 없어요~ 누군가 옆에서 잘 진행될수있게 도와준다는게 큰 도움되었습니다 엄마 화장도 너무 자연스럽고 곱게 해주셔서 고마워요 감사합니다 .