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자주묻는질문

자주묻는질문

Q [결제/납입] 납입회차 조회가 가능한가요?
A

교원라이프 고객센터(1588-0060)와 홈페이지 마이페이지에서 로그인 후 확인 가능합니다.

Q [결제/납입] 몇개월치 월납입금 선납이 가능한가요?
A

아니오. 불가합니다.

Q [결제/납입] 미납금 결제는 어떻게 진행되나요?
A

카드결제 불가 및 CMS 출금 불가의 경우 5영업일에 한번씩 결제요청이 진행되며, 미납된 월 익월에
미납 문자가 발송됩니다. 문자 발신번호로 전화하면 미납사유확인과 결제가 가능합니다.

Q [결제/납입] 계좌변경이나 예금주(납부자) 변경은 어떻게 하나요?
A

가입자와 예금주가 동일한 경우에는 당사 고객센터(1588-0060)로 전화주시면 변경사항을 처리해드립니다. 만약 가입자와 예금주가 상이하게 되는 경우에는 반드시 CMS 변경신청서(통장사본+예금주 신분증 사본)를 받게 되어 있으니 해당 서류를 제출하셔야 합니다.

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