오늘 그만보기

자주묻는질문

Q [체인지플러스] 생활/가전 상품을 어떻게 신청할 수 있나요?
A

교원라이프 홈페이지(http://www.kyowonlife.co.kr/ChangeService/ExtsChangeServiceGoods) 및 고객센터(1899-0020)를 통해 신청이 가능합니다.

온라인에서 상품 확인 후 만기연장에 동의하시면, 최종 상품신청은 유선으로 확정됩니다.

생활/가전 카테고리로 만기연장은 최장 4년까지만 가능합니다.

Q [체인지플러스] 웰스 렌탈 기간은 얼마나 되나요?
A

본 서비스는 고객님이 가입하신 상조의 1년 만기연장을 조건으로 6개월간 렌탈료가 지원됩니다.

Q [체인지플러스] 호텔 예약은 어떻게 해야 하나요?
A

교원라이프 홈페이지 내에서 잔여객실 확인 후 산정 예약을 통해 이용이 가능합니다. 단, 온라인 예약은 확정이 아니며, 객실 예약은 유선으로 확정됩니다.

단, '물망초 380' 상품과 '다드림플러스(399, 399S, 349S, 299S)' 상품, '포인트플러스' 상품은 만기연장 신청이 불가합니다.

 

Q [체인지플러스] 만기 후 서비스 유지 이벤트 상품은 어떤 것이 있나요?
A

만기 후 서비스 유지 이벤트로는 총 3가지 상품을 운영중에 있습니다.

1. 생활/가전 상품 : 교원라이프 고객이라면 누구나 인기상품/계절상품을 별도 이용없이 이용하는 서비스(2년/4년 연장상품 운영)

2. 호텔 숙박 : 교원 더스위트 호텔 전국지점(제주, 경주, 남원, 낙산)을 최대 4박 무료로 이용하는 서비스(1박당 1년 연장)

3. 웰스렌탈 지원 : 교원 웰스의 다양한 상품(정수기, 비데, 공기청정기, 커피머신)의 6개월 렌탈비를 지원하는 서비스(1년 거치시)

상기 서비스는 오직 교원라이프에서만 운영하고 있는 서비스로, 회원으로 누릴 수 있는 특별한 이벤트 혜택입니다.

많은 신청 부탁드립니다. 

Q [체인지플러스] 플러스서비스의 종류는 무엇이 있나요?
A

교원라이프 플러스서비스는 총 3종류로 나뉩니다.

1. 체인지플러스(기존의 전체전환) : 가입하신 총액을 이용하여, 의전서비스 외 기타 상품 및 서비스로 전환하여 이용하시는 서비스

2. 체인지플러스 쇼핑(기존의 부분전환) : 납입하신 교원라이프 상품의 납부금을 활용하여, 원하시는 가전/생활용품 등의 상품을 최대 50% 저렴하게 구매하는 서비스

3. 만기 후 서비스 유지 이벤트(기존의 만기연장): 라이프 상품의 납입 만기 후 일정기간 서비스를 유지하고 각종 상품 및 서비스를 무료나 특가로 이용하는 서비스

플러스서비스는 홈페이지에서 간편하게 신청이 가능하시며, 오직 교원라이프에서만 운영하고 있는 특별 서비스입니다.

많은 이용 부탁드립니다.

Q [체인지플러스] 상품의 하자나 불량이 있으면 어떻게 처리하나요?
A

받으신 상품의 하자나 불량으로 인한 계약취소 및 반품은 가능합니다. 단, (1)상품이 멸실, 훼손되었거나 (2)제품을 이미 사용하셨거나 (3)청약철회 기간이 경과한 이휴에는 계약취소 및 반품이 불가합니다.

Q [체인지플러스] 만기 후 서비스유지 이벤트의 신청 철회가 가능한가요?
A

상품수령일로부터 14일 이내 청약철회가 가능합니다. 단, 계약 철회 시 배송상품은 손상없는 상태로 반환해주셔야 하며, 상조계약기간 및 결제금액은 원복/환불됩니다.

Q [체인지플러스] 최장 몇 년이나 연장신청 가능한가요?
A

생활/가전 카테고리로 만기 후 서비스유지는 최장 4년까지만 가능합니다.

Q [체인지플러스] 어떻게 서비스를 신청할 수 있나요?
A

교원라이프 홈페이지(http://www.kyowonlife.co.kr/ChangeService/ExtsChangeServiceGoods) 및 고객센터(1899-0020)를 통해 신청이 가능합니다. 온라인에서 상품 확인 후 만기 후 서비스 유지에 동의하시면, 최종 상품신청은 유선으로 확정됩니다.

Q [체인지플러스] 렌탈료 신용카드 할인이 되나요?
A

교원웰스 카드를 신청하시고, 해당카드로 렌탈료 자동이체하시면 최대 2만원까지 할인이 됩니다. 자세한 내용은 안내페이지에서 확인가능하십니다.
http://www.kyowonlife.co.kr/ChangeService/ExtsChangeServiceWells

1 2 3 4 5
Top
플러스친구